1.志高空调售后服务太差
2.合肥志高空调空调售后-志高空调官方网站
3.谁知道志高空调质量怎么样?
4.深圳志高空调售后怎么样
5.新买的志高空调有问题,没有售后服务人员理我
“修 空调 烦,跟售后交涉更烦。”合肥王先生怎么也没想到,在苏宁电器购买了一台志高空调,没想到刚用了一年,变压器就出现了故障;第二年因为漏氟不够制冷再一次出现了故障;而今年空调又出问题了,这次是因为退换问题惹来诸多烦心事。
投诉:三年坏了三次
2008年7月,王先生在苏宁电器宿州路店购买了一台志高空调,没想到刚用了一年,变压器就出现了故障。2009年7月,王先生第一次打通了苏宁的售后热线,虽然维修人员很快上门检修,不过由于配件暂时没货,这次维修一直拖沓了20多天。
到了2010年9月,王先生家的空调再一次出现了故障,而这一次是因为漏氟导致的不制冷,“师傅来了之后问我,是要修还是换,我怕换麻烦,就决定还是修。”因为要将机器拆下维修,一个多月以后,工作人员才将空调修好送回,因为天气渐冷,王先生寻思着暂时用不上空调,也无法测试究竟是否修好。就与工作人员协商,待来年4月再来安装。
今年4月中旬,王先生家的空调终于装好,初次使用,一切正常。本以为就此省心的他怎么也没想到,没过两个月,空调竟再一次出现了问题,而这一次,售后服务却没有之前的贴心了。
退换:却被一拖再拖
“一开始还以为是上次没修好,结果师傅来检查后,发现是压缩机坏了。”昨天下午,王先生在家中现场给记者演示了一番,空调打开后,窗外的主机每隔一两分钟就会发出“噔”的一声,虽然声音并不大,但是因为伴随有明显的风扇短暂停转,所以感觉特别明显。开机近半个小时,虽然一直有风吹出,不过却都是自然风,室内丝毫感觉不到凉意。
王先生说,自己实在被这台多灾多难的空调折磨怕了,终于决定要找厂家退换,“保修单上写着三年包修。”王先生说,自己特地查阅了三包规定,其中明文规定在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货。
可是王先生的这一要求,却被一拖再拖。“我是6月11号打电话到客服的,每次不是说要请示领导就是还在协商,最后干脆跟我讲不符合退换条件。”更让王先生气不过的是,客服每每告知他稍后会有专人和他联系,却从未兑现。
售后:先等厂家回复
记者随后拨打苏宁电器的全国售后电话,工作人员在查询后告知记者,处理该事的客服正在忙,稍后将给记者回电,可是截止到记者发稿时,却仍未接到其回电。
无奈之下,记者只得来到苏宁电器宿州路店,一位售后服务人员在查阅相关记录后告知记者,王先生要求退换空调一事,商场已经将情况反映给厂家,目前正在等待处理,“一般最多一个星期就会有答复。”据这位工作人员介绍,商场初步判断,王先生并不符合退换条件,“只有在购机一年内,同一问题连续两次没能修好,才可以退换,不过我们还是打报告给厂家了。”
从6月11日的保修到6月21日打报告给厂家,为何这之间拖延了这么长时间?对此,这位工作人员解释道,一般保修电话都是打到苏宁总部,然后由总部向各分区派发任务,这之间难免会有些拖延。“现在只好先等厂家回复了,实在不行的话,我们再看可能从商场内部给予补偿。不过这也需要几天时间。”这位工作人员如是说道。
顾客在乎的——是一种态度
见到王先生时,他一家三口挤在一间不足30平米的房间里,燥热的天气让人的心也跟着烦躁起来,但是在诉说自己的遭遇时,王先生始终很克制,冷静地出示发票、保修单,清楚地说出“三包”法第多少条符合他的情况,唯独在说到商家的售后服务时,情绪颇有些激动,“当时就是冲着大品牌,以为质量、服务都不会有问题,没想到还是遇到了。”
记者试着打通了苏宁电器的售后热线,客服用甜 美的 声音告诉记者,相关人员很快会回电,可是左等右等,还是没能等来。记得一句名言“细节决定成败”,作为一个企业,缺失了起码的诚信,即使它的产品再好,顾客也不敢放心购买。出了问题怎么办?像王先生一样,被一拖再拖吗?
的确,这样的大企业每天会接到很多电话,要处理很多事务,可是这不是借口,有时候,顾客在乎的,并不是事情本身,而是一种态度。
志高空调售后服务太差
1、奥克斯
奥克斯空调的缺点很明显,制冷效果差,不节能省电,部分空调返修率较高,噪音较大。
2、志高
很多人在购买志高空调后,常常会被它的售后服务逼疯,另外,志高空调的运行速度和反应也都比较缓慢,做工也一般。
3、长虹
长虹空调价格偏高,无法智控,质量一般,也不太适合购买。
4、TCL
TCL主要以做电视为主,空调技术不算拔尖,空调的缺点主要是噪音大,能让用户明显感觉到扫风那个电机的运转声音,很影响人的生活品质。
5、海信
其噪音较大,特别是在制冷或制热模式下运行时噪音更为明显。并且一些消费者反映,在长时间运行海信空调后,电费的增加令人担忧。
6、春兰
制冷效果不足,在使用该空调时,尽管设定了较低的温度,但房间的温度并没有得到有效地降低。
7、美芝
故障率高、噪音大、能耗高、效果不佳。
8、格力
耗电量大,噪音大,制冷效果差,使用寿命短等问题频繁出现。而且,格力的售后服务也备受诟病,消费者遇到问题难以得到及时解决。
9、美的
空调噪音大,制冷效果差,容易出现故障。而且,美的的售后服务也不尽如人意,消费者反映维修时间长,维修费用高。
10、小米
小米空调的制冷效果相比其他品牌稍逊一筹。在高温环境下,小米空调需要更长的时间才能达到设定的温度。并且相比其他品牌的价格相对较高。
合肥志高空调空调售后-志高空调官方网站
志高?朋友,你上了大当了,给你讲个真实的,我就是做维修的,有个酒店空调坏了,买了一批志高工程机,第一次安了没有安完,剩下打电话叫他们来把坏了的拆下来按一台新的上去,不上门,然后用户叫我去换,我去换了,但是没有换管路,(管路较长,而且还有一部分在衣柜后面,)新机装上两天,压机卡刚,打电话给厂家上门,检查压机坏了,要换压机,看见空调是新的,但是管路没有换,然后说不保修,说是没有换管路,我就没有想明白,压机卡刚和管路有撒子关系?说了这么多、》一句话。志高不行,你投诉是没有人受理的,我投诉了N次,没人理我。朋友,你被坑了
谁知道志高空调质量怎么样?
大家在空调过程中可能会有 合肥志高空调空调售后 的问题,今天就由我为大家从以下几个方面:志高空调售后服务电话、志高空调售后服务电话是多少?、志高空调售后服务太差、志高空调官方网站来和大家一起看看合肥志高空调空调售后的问题。
志高空调官方网站
买了半年的志高空调出现噪音,师傅上门维修居然说没有故障,属于共振造成的正常现象。晕!
志高空调官方网站
这是官网这是客户系统 要密码的
志高空调官方网站
只好空调就是垃圾,用了八天出现FC,换了主板,还是不好用,半年一点没用,换了三块主板,一台压缩机,还是不好用。垃圾垃圾垃圾!
志高空调售后服务太差
垃圾售后真的很垃我的不制热,不是制热不好,而是根本动,空调上面的显示一直在闪一次打电话客服说尽快给我维修。等了5天以后客服给我打电话问我怎么不制热,靠,我知道还问你们啊!说什么要开机30分钟以后才有效果。我开了一个小时,空调制热还是不起动。我不甘心,过2天售后还没来。我又打电话。直接投诉,4006757888,早晨8.50打的。下午3;47分03938988188给我打电话说维修人员还没去吗?我说没有,人家又问我怎么不制热,靠,又说要开机3个小时以后才会启动制热,,,,我无语,,,,,,这不是把你的上帝当猴耍吗?真坑爹啊!!我就是告诉大家不要相信它们的售后,如果是我不会操作,你们来个人看看,是不是。还没来就说钱,,
志高空调售后服务电话是多少?
您好,建议查看一下产品的使用说明书了解售后服务电话,一般都会有的。
志高空调售后服务电话是多少?
志高空调售后服务电话,你可以看看你买的志高空调的说明书上一定有他售后服务电话
志高空调售后服务电话
志高空调售后真的一般的差,太差了!!!!工作人度不好,首先找各种理由让你的空调从可保修的范围到不能保修。一个简间的遥控器打不开空调的问题,处理了两个月都没有处理好。从遥控器换到主板。真是太差劲了!!!!!!至少从今以后我身边的亲人,朋友,同学都不会再买志高空调。
志高空调售后服务电话
机器是什么时候买的啊 可以看看保修卡 上面有电话的如果过保修期了 可以联系我
深圳志高空调售后怎么样
志高空调是一个大众较为认可的知名空调品牌,是专门生产研发空调的公司,积累了多项与空调相关的核心技术,有着多年的空调生产经验,同日本三菱签订了长期战略合作协议,得到一些技术支持,价格也十分亲民,制冷效果还不错,有着零配件终身免费更换服务。但制热方面不行,品控方面做得不够出色,返修率相对于美的、格力来说,高了不少,能耗也没控制好,相对其他品牌高了一些。整体来说,志高空调质量还行,性价比挺高的,适合那些对制热没需求的人。
志高空调优缺点分析
制冷效果
压缩机是空调的心脏,无论制冷全离不开压缩机这个重要环节来保障,都必须依靠着压缩机不停的工作,所以空调制冷效果好与空调压缩机性能是否强大息息相关。志高NEW-GV12BJ9H3Y2采用高效变频压缩机,同时配上优质电机,大大降低压缩气体和吸排气阻力损失,拥有强劲的能量输出,为制冷提供澎湃动力。
品控和售后
根据实际生活中的返修率来看,国内品牌格力、美的的品控是最好的,处于第一梯队的水平。志高的品控距离这些第一梯队的品牌会有一定的差距。志高除了和格力、美的空调的保修政策一样,都提供了6年的整机保修服务,还有世界创举型服务———零配件终身免费更换,我们只需出维修师傅的人生费就行,所以志高空调的质量还是值得我们信赖的。
零部件
随着我国空调产业的发展,我国的压缩机技术和国外的压缩机技术的差距不断被拉进,
因为成本问题,志高空调基本都是用国产零部件组装。虽然细微表现和寿命还是进口的比较好点,毕竟他们技术积累的比较丰富,国产的零部件短时间内还是不如进口的,但空调的其他,同国外的空调处于一致的水平,有些地方我们甚至优于他们。
总结:志高空调整体来说挺不错,国内空调的知名品牌,售价十分亲民,具有了极高的性价比,有些地方可能与那些国际大品牌有一定差距,但他的定位是低端市场,基本满足我们普通消费者对空调的日常需求,建议对空调品质、制热能力和静音效果追求不大或者预算不充裕的用户,可以考虑一下志高的空调。
下面小编选取市面上四款热销的1.5匹变频空调来进行对比,整理出下表。
直接影响以上几个关键参数的就是作为核心部件的压缩机。从上表可以看出,志高空调噪音和制热都控制的不是很理想,制冷能力相较于其他的空调强大不少,而且志高空调所使用的压缩机为高效变频压缩机,志高空调价格还非常实惠,整体来看,性价比极其高。
新买的志高空调有问题,没有售后服务人员理我
我们公司在南山科技园,装的志高空调,没多久就不制冷了,售后简直像蜗牛的孙子一样的慢,8月31日报修,9月2日催修,9月6日请修,结果一直没影儿,实在没办法投诉,现在还在等结果······
朋友,直接去你买空调的地方说把,我的也坏了,回水,我的墙都给泡了,给他们客服打电话,人家都说了不负责的。只负责维修,安装不到位的后果不管。
现实的社会就是这个样子,消费者永远是被欺骗的。
退货只在15天内退货,我刚就打电话了。没用。